Tarifs standard téléphonique IA : combien ça coûte ?
Un standard téléphonique IA Callsens coûte à partir de 59 € HT/mois avec 200 minutes incluses. Trois offres — Starter 59 €, Pro 159 €, Business 259 € — sans engagement, facturation à la minute entamée, essai gratuit 7 jours.
À compter du 01/09/2026, l'offre Starter passe à 79 € HT/mois (hausse annoncée par écrit à nos clients). Les offres Pro et Business sont inchangées.
Les 3 offres Callsens en détail
| Offre | Prix mensuel (HT) | En annuel (HT) | Minutes incluses / mois | Minute au-delà | Engagement |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter Pour démarrer et ne plus rater d'appel. | 59 €/mois | 54 €/mois soit 648 €/an (60 € économisés) | 200 min | 0,29 €/min | Sans engagement |
| ProLe plus choisi Le plus choisi par les équipes qui scalent. | 159 €/mois | 145 €/mois soit 1 740 €/an (168 € économisés) | 700 min | 0,23 €/min | Sans engagement |
| Business Pour les gros volumes et multi-sites. | 259 €/mois | 235 €/mois soit 2 820 €/an (288 € économisés) | 1 250 min | 0,21 €/min | Sans engagement |
Prix HT (TVA 20 % en sus). Facturation à la minute entamée. Essai gratuit 7 jours sur chaque offre. Changement d'offre et résiliation à tout moment.
Ce que le forfait comprend
- Numéro et activation inclusNuméro dédié, renvoi d'appel depuis votre ligne actuelle, aucun matériel ni frais d'installation.
- Minute entamée, pas de surpriseLes appels sont décomptés à la minute entamée des minutes incluses ; au-delà, le tarif/minute de votre offre s'applique.
- Tout le produit, sur chaque offreRéponse 24h/24, qualification des appels, prise de rendez-vous, compte-rendu après chaque appel.
Dès 0,21 €/min, la minute Callsens reste plusieurs fois moins chère que la minute d'une assistante au SMIC (≈ 0,54 €/min, charges comprises) — estimez votre cas avec le calculateur d'appels manqués.
Prix du marché : les offres d'entrée relevées
Tarifs publics relevés sur les sites des éditeurs aux dates indiquées. Les périmètres diffèrent (minutes ou appels inclus, options) : comparez sur votre volume réel.
| Solution | Offre d'entrée | Prix relevé | Volume inclus | Source (date de relevé) |
|---|---|---|---|---|
| Callsens | Starter | 59 € HT/mois + 0,29 €/min au-delà | 200 min | Cette page (26/08/2026) |
| Fonio AI | Solo | 99 € HT/mois (dépassement 0,10 €/min) | 1 000 min | www.fonio.ai/fr/tarifs (26/08/2026) |
| AirAgent | Starter | 89 €/mois + 0,30 €/min de dépassement | jusqu'à 250 appels | airagent.fr/tarifs/ (26/08/2026) |
| Tala | Découverte | 29 € HT/mois | 50 min | www.tala-assistant.com/ (26/08/2026) |
| Optilib (télésecrétariat humain) | Forfait 100 appels | 139 € HT/mois | 100 appels | www.optilib.com/tarifs (26/08/2026) |
Données publiques citées à titre de comparaison factuelle. Éditeur cité souhaitant une correction ou une mise à jour : contact@callsens.fr — correction sous 48 h. Voir aussi notre comparatif Callsens vs Fonio et le comparatif des IA vocales.
Questions fréquentes sur les tarifs
Comment est facturée la consommation : à la minute ou à la seconde ?
À la minute entamée. Chaque appel est arrondi à la minute supérieure, puis décompté des minutes incluses de votre forfait (200 à 1 250 min selon l'offre). Au-delà, chaque minute supplémentaire est facturée au tarif de votre offre, de 0,21 €/min à 0,29 €/min.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Les trois offres sont sans engagement : vous résiliez à tout moment depuis votre tableau de bord, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. L'option annuelle est un choix de facturation (12 mois payés d'avance, prix réduit), pas un engagement reconduit de force.
Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui, 7 jours d'essai gratuit sur toutes les offres, sans engagement. Vous testez l'IA sur votre propre numéro (simple renvoi d'appel, aucun matériel) avant le premier prélèvement.
Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?
Tous les prix sont affichés hors taxes (HT), l'usage étant professionnel (B2B). La TVA française de 20 % s'ajoute sur la facture ; elle est récupérable pour les entreprises assujetties.
Que se passe-t-il si je dépasse les minutes incluses ?
Le service continue sans coupure : les minutes au-delà du forfait sont facturées au tarif de dépassement de votre offre (0,29 €/min en Starter, 0,21 €/min en Business), en fin de mois. Vous pouvez aussi changer d'offre à tout moment si votre volume augmente.
Y a-t-il des frais d'installation ou des coûts cachés ?
Non. Le forfait mensuel comprend le numéro dédié, la configuration de l'agent IA, les comptes-rendus d'appel et les mises à jour. L'activation se fait par un renvoi d'appel depuis votre ligne actuelle : aucun matériel, aucuns frais de mise en service.
Ou testez gratuitement pendant 7 jours, sans engagement.